S klubem Top Výhody získáte tyto výhody navíc
S klubem Top Výhody najdete vše pro vaše pohodlné nakupování na jednom místě a budete mít své výhody vždy po ruce.
A jak to funguje?
Za každých 100 Kč nákupu získáte 1 bod. Body si pak můžete libovolně vyměňovat za kupóny se slevami na nákupy nebo výrobky, ale i za další speciální výhody. Kupóny si stačí vždy aktivovat před vaším nákupem v aplikaci nebo na webu. Vaše Top ceny s klubem a body za nákup získáváte automaticky při načtení aplikace nebo zákaznické karty u pokladny.
Stáhněte si aplikaci zde
S naší aplikací Top Výhody získáte maxum výhod a kartičku máte nahranou přímo v ní.
Chci jenom plastovou kartičku
A jak to funguje?
Odpovědi na časté dotazy
Jaké mám výhody s aplikací Top Výhody oproti offline věrnostní kartě?
Více slev, speciální akce a soutěže, účtenky a letáky v mobilu jen pro uživatele mobilní a webové aplikace Top Výhody. Své body můžete utrácet dle vlastního uvážení. S mobilní aplikací je pak výhod nejvíce, např. akce a kupóny navíc.
Mám již věrnostní kartu Top Výhody
Vaše věrnostní karta Top Výhody je nadále platná a můžete využívat ceny s kartou a sbírat body na získání slevové poukázky v hodnotě 25,- Pokud ale chcete čerpat veškeré výhody, stáhněte si mobilní aplikaci Top Výhody zde: Flop Top Výhody Zvolte variantu: ,,Mám věrnostní kartu‘‘ a přidejte si ji do svého účtu. Pokud nepůjde karta s Vaším účtem spárovat, kontaktujte nás na e-mailu: topvyhody@flosman.cz.
Chci se zaregistrovat do mobilní nebo webové aplikace a na kartě mám již nasbírané body a nevyužitý kupón na 25,-. Co se stane?
Neváhejte a registrujte se. Body Vám převedeme a kupón můžete při nákupu použít i s Vaší novou digitální kartou.
Nenačítají se mi body a ceny s věrnostní kartou Top Výhody. Karta je zablokována.
Důvodem blokace karty pravděpodobně je, že jste ve starém věrnostním programu neměli kompletně vyplněné povinné údaje pro registraci věrnostní karty Top Výhody. Nebo jste měli vedlejší kartu (tzv. status rodinné karty, který byl v novém věrnostním programu již zrušen). Tudíž vám byla karta zablokována. Stáhněte si mobilní aplikaci zde: Flop Top výhody nebo se zaregistrujte přes webový účet a mějte všechny výhody jisté.
Nemám věrnostní kartu Top Výhody a chci čerpat veškeré benefity
Pokud nechcete věrnostní kartu Top Výhody, stáhněte si mobilní aplikaci Top výhody zde: Flop Top výhody
S aplikací máte možnost čerpat všechny výhody, které jsou spojené i s věrnostní kartou.
Mohu využívat současně ceny s aplikací Top Výhody i ceny s věrnostní kartou?
Ano, pokud máte staženou aplikaci Top Výhody, můžete čerpat současně všechny nabídky, slevy a akce spojené s mobilní aplikací a také s věrnostní kartou.
Mohu mít pod svým účtem v aplikaci Top Výhody evidováno více věrnostních karet?
Jaké informace při registraci musím zadat a proč?
Nedorazil e-mail pro potvrzení registrace
Zkontrolujte ve své mailové schránce i složku SPAM nebo Nevyžádaná pošta.
Na účtence mám uvedený odlišný počet bodů než v aplikaci
Kde najdu přehled nákupů a účtenek?
Přehled vašich nákupů a účtenek najdete ve svém účtu v sekci Můj účet
Nedaří se mi aktivovat slevové kupóny za body
Zkontrolujte, zda máte dostatečný počet bodů a ve Vašem účtu v sekci Moje kupóny ověřte, jestli nebyly již aktivovány.
Chci zrušit členství
Pokud chcete zrušit Vaše členství v klubu Top Výhody, zadejte tuto žádost ve svém účtu v sekci Můj účet, nebo nám napište na topvyhody@flosman.cz
Ztratil/a jsem telefon, omylem jsem smazal/a aplikaci, musím se znovu registrovat?
Postačí znovu stáhnout mobilní aplikace Top Výhody a přihlásit se. Není nutné vytvořit novou registraci.
Zapomněl/a jsem heslo
Při přihlášení do Vašeho účtu Top Výhody najdete pod přihlašovacími údaji možnost ,,Zapomněli jste heslo‘‘. Pozor, e-mail pro ověření hesla je aktivní pouze omezenou dobu.
Ztratil/a jsem věrnostní kartu
Ztrátu karty nahlaste okamžitě na e-mail: topvyhody@flosman.cz , abychom ji mohli co nejdříve zablokovat proti zneužití.
Nefunguje mi aplikace
K řádnému fungování aplikace je nutné mít nejnovější verzi a pokud si nejste jisti, navštivte Google Play či App Store a aktualizujte zde: Flop Top výhody – FLOP Potraviny (flop-potraviny.cz)
Nenašli jste odpověď na svou otázku? Kontaktujte nás na emailu: topvyhody@flosman.cz
Sociální sítě:
Obchod s českým srdcem.